Eine eigene, isolierte Zammad-Instanz - inklusive SSO-Anbindung, Backups und Updates. Sie kümmern sich um Ihren Support, wir um den Betrieb.
Jeder Kunde erhält eine eigene Zammad-Instanz mit eigener Datenbank - kein geteiltes System.
Eigene Realm pro Kunde für die Nutzerverwaltung, optional Anbindung an Ihren bestehenden Identity Provider.
Wir spielen Updates ein und sichern Ihre Daten regelmäßig - Sie müssen sich um nichts kümmern.
Transparente Staffelung nach Teamgröße - jedes Paket enthält die dedizierte Instanz, SSO, Backups und Updates aus unseren Leistungen.
Für kleine Support-Teams
Für wachsende Support-Abteilungen
Für größere Teams & individuelle Anforderungen
Alle Preise zzgl. USt. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit.
Enthalten ist der Betriebssupport (Erreichbarkeit, Backups, Updates); Unterstützung
bei der Nutzung und Konfiguration von Zammad (Anwendungssupport) bieten wir
nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz an, viertelstundengenau abgerechnet.
Optional: Onboarding-Workshop - wir richten gemeinsam Ihre neue Instanz ein
(bis zu 2 Stunden), einmalig 200 €.
Suchen Sie sich aus, wie es weitergehen soll - jeder Weg führt zum selben kurzen Formular.